Zoho One pour les entreprises CVAC
Centralisez la gestion de votre entreprise CVAC dans un seul système.
Moins de tâches manuelles, des équipes mieux coordonnées et des interventions suivies jusqu’à la facturation.
Aucun engagement requis Équipe québécoise
- Une équipe connectée, du bureau au terrain
- Moins de suivis et de saisies manuelles
- Des interventions mieux suivies jusqu’à la facturation
Un système pensé pour les réalités du CVAC
Des outils connectés pour suivre vos ventes, coordonner vos techniciens et simplifier vos opérations, du premier appel à la facturation.
Simplifiez la répartition de vos techniciens
Visualisez les horaires, les disponibilités et les interventions à planifier. Assignez les bons de travail selon les compétences et les secteurs de déplacement de votre équipe.
Zoho FSM
Donnez à vos techniciens les outils pour travailler sur place
Sur mobile, vos techniciens consultent les détails de l’intervention et l’historique du client. Ils ajoutent leurs notes, leurs photos et la signature du client pour transmettre un bon de travail complet au bureau.
Application mobile Zoho FSM
Retrouvez l’historique de chaque client et de ses équipements
Centralisez les coordonnées, les appareils installés, les garanties et les interventions passées. Votre équipe dispose du contexte nécessaire pour préparer la prochaine visite et répondre aux questions du client.
Zoho CRM
Faites avancer vos demandes jusqu’à la soumission signée
Centralisez les demandes entrantes, attribuez les suivis et automatisez les relances. Vos clients peuvent accepter leurs soumissions en ligne pour faciliter le passage à la planification des travaux.
Zoho CRM et Zoho Sign
Organisez vos entretiens récurrents
Regroupez vos contrats et leurs échéances, puis programmez les rappels et les visites. Vous préparez les entretiens saisonniers et gardez le contact avec vos clients entre les interventions.
Zoho FSM et Zoho Marketing Automation
Gardez le contrôle sur vos pièces
Suivez les pièces disponibles à l’entrepôt et dans les véhicules, ainsi que celles utilisées lors des interventions. Votre équipe repère plus facilement les besoins de réapprovisionnement.
Accélérez le passage du bon de travail à la facture
Regroupez les heures, les pièces et les travaux réalisés pour préparer vos factures plus rapidement. Suivez les paiements clients, les contrats récurrents et les factures fournisseurs dans une vue connectée à vos opérations.
Applications de la suite finance Zoho
Centralisez les demandes de service
Offrez à vos clients un point d’entrée pour leurs demandes et leurs questions. Votre équipe peut les attribuer, suivre leur traitement et retrouver les échanges au même endroit.
Zoho Desk
Connectez vos outils existants
Reliez vos outils de comptabilité, de paiement, de financement client et vos autres applications pour limiter la double saisie. Les connexions possibles sont validées selon les plateformes et les accès disponibles.
Zoho Flow
Les applications Zoho retenues dépendent de la portée du projet, de votre configuration et des licences souscrites.
Un système adapté à vos opérations et à vos outils
Nous analysons vos logiciels actuels pour déterminer ce qui peut être conservé, connecté ou remplacé. L’objectif : simplifier le travail de votre équipe avec une solution adaptée à vos façons de fonctionner.
Parler à un expertUne implantation structurée, du bureau jusqu’au terrain
Nous partons de vos opérations actuelles pour configurer le système, préparer la transition et accompagner chaque équipe dans sa prise en main.
Implantation généralement réalisée en 1 à 3 mois, selon la portée du projet.
- 01
Diagnostic de vos opérations
Nous analysons vos ventes, la répartition des techniciens, les interventions, les entretiens et la facturation. Ensemble, nous identifions les tâches à simplifier en priorité.
- 02
Conception de votre système
Nous définissons les parcours de travail, les automatisations, les intégrations et les données à centraliser. La portée, le budget et l’échéancier sont établis avec vous.
- 03
Implantation et formation
Nous configurons les outils, préparons la migration des données et formons votre équipe de bureau ainsi que vos techniciens à partir de situations concrètes.
- 04
Accompagnement après le lancement
Nous restons disponibles pour répondre aux questions, corriger les problèmes et faire évoluer le système selon les besoins de votre entreprise.
Un système que votre équipe sait utiliser
L’implantation comprend la formation et l’accompagnement nécessaires pour intégrer les nouveaux outils au quotidien du bureau et du terrain.
Une formation adaptée à chaque rôle
Répartition, ventes, administration et techniciens : chaque équipe apprend les fonctions utiles à ses responsabilités, à partir de vos propres processus.
Une transition préparée avec votre équipe
Nous organisons le déploiement par étapes pour faciliter la prise en main et limiter les perturbations. Les questions des utilisateurs servent à ajuster les éléments prévus au mandat.
Du soutien après la mise en service
Votre portail client vous permet de transmettre vos questions, de signaler un problème et de demander des améliorations après le lancement.
Notre engagement sur le mandat
Nous livrons les éléments convenus dans la portée et le budget définis. Si un dépassement nous est imputable, nous en assumons le coût.
Voyons comment simplifier vos opérations CVAC
Présentez-nous vos outils et les tâches qui ralentissent votre équipe. Lors d’une première discussion, nous identifierons les pistes d’amélioration pertinentes et les prochaines étapes pour votre entreprise.
Formulaire de contact
Questions fréquentes
Prêt à simplifier le travail de votre équipe ?
Parlons de vos outils, de vos interventions et des suivis que vous souhaitez améliorer.
Parler à un expert